Hasta Kayıt Görevlisi Hangi Bölümde? Komik Bir Soru, Komik Bir Cevap
Herkesin Aklında Aynı Soru: Hasta Kayıt Görevlisi Nerede?
Bazen hayat, o kadar basit bir şekilde bizi zorlar ki, “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” gibi sorular aklımıza düşer. Hani, çok karmaşık ve derin felsefi sorular soruyormuşuz gibi görünür ama aslında herkesin sormak istediği, ama kimsenin itiraf edemediği türden bir soru. İzmir’de, kışın yağmurlu bir gününde, bir hastaneye gitmem gerekti. Girdim, içeriye bakıyorum, her şey yerli yerinde, fakat bir tane eksik şey var: Hasta kayıt görevlisi!
Evet, evet, işte başlıyoruz. Sağlık sektöründeki karmaşık yapıları, ofislerin kaybolmuş bölümlerini bulma misyonu! Nerede bu hasta kayıt görevlisi?
Kayıt Görevlisi Ararken: “Hangi Bölüme Girmeliyim?”
İlk başta, hasta kayıt görevlisi hangi bölümde sorusunun cevabını ararken, normal bir insan gibi bir fikir edindim. “Tabii ki hastane girişinde, ne kadar basit!” dedim. Ama öyle bir durumda kalıyorum ki, “Ben neden bu kadar karmaşık düşünüyorum?” Her şeyin cevabı “kayıt” kelimesinde gizli değil mi?
Tabii, biraz daha dikkatli bakınca, ortada birkaç seçenek var: Acil, Dahiliye, Kardiyoloji… Hani ben sanki hastane çalışanıyım da hangi bölüme kaydedeceğim diye kendimi büyük bir yöneticilik görevindeymişim gibi hissediyorum.
Hastane görevlileri beni görünce, direkt olarak yere düşüp kaybolmuş bir yetenek gibi arkamdan bakıyorlar. “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” sorusunun bir cevapları yok gibi. Neyse, hızla bir ofise yaklaşıyorum ama o an kafamda dönen soru şu: “Nerede bu arkadaş? Kayıtları kim yapıyor?” Tüm bu içsel sorgulama bana, benden daha fazla düşünmeyen o hasta kayıt görevlisini aramaya yönlendiriyor.
“Aaa, Burası mıymış?”: Hasta Kayıt Görevlisi Nerede?
Bir yandan sağa bakıyorum, soluma dönüyorum, sonunda bir kutu gibi bir ofise yaklaşıyorum. Bu tam olarak “ben ne yapıyorum?” anı. Girdim içeri… “Merhaba, hasta kayıt görevlisi burada mı?” dedim. Bayan görevli bakıyor, “Hangi kayıt?” diye sormayacak mı, diye düşündüm bir an.
O kadar şaşkın görünüyordum ki, kadın “Sizi Kayıt Ofisine yönlendireyim,” dedi. Taa en son baştaki hastane girişine gitmem gerektiğini hatırlayınca, sadece güldüm. Yani “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” sorusunu sorarak, aslında biraz da kendi içimde bir komedi gösterisi izliyormuşum gibi hissettim.
“Bunu Neden Bilmiyorsun, Yaşın Kaç?” İç Sesimle Bir Konuşma
O kadar sinirliydim ki, neredeyse her adımda bir iç ses belirdi. Şu tarz cümleler geçiyor kafamda: “Ya sen 25 yaşındasın, İzmir’de yaşıyorsun, bu kadar yerel şeyleri nasıl bilmiyorsun?” İç sesim bana acımasızca hesap sormaktan hiç çekinmiyor. Ama işin komik tarafı şu ki, aslında bu tür yerel bilgiler bazen insanın kafasında o kadar fazla yer kaplıyor ki, bazen hiç görmediğiniz basit bir yeri bile bulamıyorsunuz.
Evet, evet, işte o iç ses! Şimdi düşünün, siz de meşgul bir hastaneye gelip de “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” diye sorarken, tüm hastaların bakışlarını üstünüzde hissediyorsunuz. Herkesin yüzü, “Hadi bakalım, bu çocuğun başına neler gelecek?” şeklinde.
Sonunda Çözüm: Kayıt Görevlisi En Hızlı Nerede Bulunur?
Sonuç olarak, öğrendim ki, hasta kayıt görevlisi aslında hastane girişiyle doğrudan bağlantılı bir yerde olmalı. Yani, demek ki hastalar daha sağlıklı bir çözüm için ilk olarak o kayıta gitmeliymiş. Hastanın kaydı alınmadan hiçbir şey yapılmaz, bu çok net! Ama ben zaten uzun bir süre, hastane koridorlarında dolaşarak çözüm aramıştım.
Hikayemin sonunda, o kayıta, hastanın adının yazıldığı o bilgisayara ulaşınca rahatladım. Ama bir şeyler hep kafamda dönüyordu: Hasta kayıt görevlisinin görevini yerine getirebilmesi için o kadar çok departmandan sorumlu olması lazım ki, her an hayatımda büyük bir karmaşa yaratmaya aday!
Sonuç: Hasta Kayıt Görevlisi Nerede Olmalı?
Sonuç olarak, “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” sorusunun cevabı çok net: Hastane girişine yakın bir yerde! Yani bence herkesin gittiği o ilk yerde yer almalı. Tabii, kaybolan her insan gibi ben de bu kadar basit bir gerçeği öğrendikten sonra, hala gülüyorum. İşin komik tarafı, aslında hayatın çoğu sorusunun cevabı o kadar basit ki, bazen bulmak için yıllarca aramak gerekebiliyor!
Bu yazıyı okurken, belki de siz de geçmişte “Hasta kayıt görevlisi hangi bölümde?” sorusunu sormuşsunuzdur. Şimdi bu yazıyla, bir nebze de olsa bu soruya ışık tutmuş oldum. Eğer bir gün bir hastaneye giderseniz ve kafanızda bu soru varsa, hemen doğrudan kayıta gidin, beklemeden çözüm bulun!